Mijn Klacht:
Ik heb rond 20 maart 2 artikels besteld,niks ontvangen,mails gestuurd naar klantenservice geen reactie…en telefoneren is ook geen optie namelijk niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik Mn artikels krijg of Mn geld
Klacht: Niks ontvangen van bestelling
Ahmed1980 op 28 maart 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 20 maart twee artikelen besteld bij Ochun.shop, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en is telefonisch contact niet mogelijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
