Klacht: niks ontvangen en al maanden geleden opgezged

robert7310 op 13 februari 2020 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Oplichting
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant van Courlux International meldt dat hij vorig jaar zijn abonnement heeft opgezegd en de laatste factuur heeft betaald. Ondanks de opzegging ontvangt hij nu een rekening van 28,40 euro, terwijl hij de eerdere factuur van 10 euro niet heeft ontvangen. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar krijgt geen gehoor.

Mijn Klacht:

goeie dag

verleden jaar heb ik opgezegd bij jullie en de laatste factuur netje.s betaald .inmiddels heb ik niks meer ontvangen maar krijg nu ik een rekening van jullie binnen van 28.40 terwijl ik die van 10.00 euro niet eens binnen hebt gehad . ik wil niks meer van jullie ontvangen en dat heb ik telefonisch aangegeven na 100 keer gebeld te hebben want jullie zijn nooit bereik baar.heb inmiddels weer heel veel gebeld maar jullie ijn niet thuis

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als jullie deze rekening verwijderen want heb niks binnen gehad en wil niks meer binnen krijgen omdat opgezged hebt en de laatste rekening betaald hebt .als een rekeing van 10 euro had binnen gehad had ik hem direct bettald

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robert7310
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM