Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag kreeg ik een melding dat mijn pakket bezorgd was. Ik heb helaas alleen nog niks ontvangen. De barcode is :3STBKH537781332
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakket terecht is.
Klacht: Niks ontvangen
Ferdimatthijsse op 25 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando meldt dat hij een melding heeft ontvangen dat zijn pakket bezorgd is, maar het pakket is nog niet aangekomen. De klant heeft de barcode van het pakket genoteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
