Klacht: Niks gekregen

William van well op 31 augustus 2022 over Terrariumenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Terrariumenzo.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2022

Een klant van Terrariumenzo.nl heeft een bestelling geplaatst, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest. De klant merkt op dat er meerdere mensen zijn met een vergelijkbare ervaring.

Mijn Klacht:

Bestelling (60) niks gekregen word niet opgenomen niet op de mail gereageerd niks gekregen maar zo te lezen ben ik niet de enigste helaas

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Terrariumenzo.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door William van well
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten