Klacht: Niks besteld !! Stelletje oplichters !

lyssa 92 op 11 april 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant meldt dat zijn dochter per ongeluk op een advertentie van Luxstyle.nl heeft geklikt, maar nooit daadwerkelijk iets heeft besteld. Desondanks ontvangt zij binnen twee weken twee bestellingen ter waarde van elk € 64,00, met het verzoek om deze binnen 10 dagen te betalen. De klant beschouwt dit als oplichting en is niet van plan te betalen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter klikt op Facebook bij luxstyle heeft nooit wat besteld en krijgt nu in 2 weken tijd 2 bestellingen binnen twv elk € 64,00 ! Of ze dit even binnen 10 dagen wil gaan betalen !
Schandalig dit ! En betalen gaan we al zeker niet !!

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf dit oplost en excuses maken en de pakketjes laten ophalen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten