Francesg op 20 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft onterecht een product en bijbehorende nota ontvangen, ondanks dat er geen bestelling is geplaatst. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft na 24 uur nog geen reactie ontvangen. Dit probleem lijkt vaker voor te komen bij andere klanten.
Niks besteld maar toch een product + nota ontvangen.. heel erg jammer. Een mail gestuurd naar [email protected] maar al 24 uur geen antwoord gehad. Ik vind het echt heel naar dat dit zoveel mensen overkomt.
Als alles terug gestuurd kan worden op hun kosten en luxstyle mij uit het bestand haalt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
