Mijn Klacht:
Heb in januari 2019 een Nikon lens gekocht met 50 euro cashback. Netjes alles op het cashback formulier ingevuld en verzonden. Aangezien ik nog geen geld had ontvangen, heb ik Buspro, degene die de actie voor hun rekening nemen, gemaild. Kreeg daarop het antwoord dat het formulier niet volledig was en dat ik geen foto van de verpakking met serienummer erbij had gedaan. Wat niet bij het invullen van het fomulier bijstond. En dat ze mij daarvoor een mail hadden gestuurd. Die volgens hen, waarschijnlijk in mijn SPAM terecht was gekomen en dus geen recht meer heb op de cashback. Dit omdat de actie al verlopen is.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn 50 euro cashback betalen
