Klacht: nieuwe verpakking peren- en aarbeienijsjes

Sannisan op 20 augustus 2018 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 20 augustus 2018

Een consument heeft kritiek op de nieuwe verpakking van de peren- en aardbeienijsjes van Ola, omdat beide smaken in dezelfde verpakking zitten. Dit zorgt voor verwarring bij het kiezen van een ijsje uit de vriezer, vooral omdat de dochter van de klager alleen de aardbeienijsjes lekker vindt.

Mijn Klacht:

Wij vinden het totaal niet handig dat dezelfde verpakking om beide ijsjes zitten. Nu weten wij niet wat we voor smaak krijgen als we een ijsje uit de vriezer halen. Wij halen ze uit de dozen omdat het anders niet in de vriezer past. Het probleem is dat mijn dochter de peren niet lekker vindt en dus alleen de aardbeien wil.

Gewenste Oplossing:

Zet alstublieft op de verpakking om de ijsjes om wat voor ijsje het gaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM