Mijn Klacht:
De nieuwe cups lopen tergend langzaam door heb L0r gekocht en die lopen prima door!, Erg jammer na zoveel jaar, toch andere cups.
Gewenste Oplossing:
Als ze weer doorlopen zoals de oude cups!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Neuvel, We betreuren de negatieve ervaring met uw nespresso koffiecups en willen u bedanken voor uw melding op klacht.nl Op 24 april en 1 mei jl. hebben wij u een bericht gestuurd met de vraag om meer informatie....
Een klant van Lidl heeft geklaagd over de nieuwe koffiecups die traag doorlopen, in tegenstelling tot de eerder aangekochte L0r-cups die goed functioneren. De klant vindt het teleurstellend na jarenlang gebruik van de oude cups. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 03 mei 2018 om 14:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
