Klacht: Nieuwe kaart niet zichtbaar op telefoon

op 30 januari 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De kaart van La Place op mijn telefoon gebruikte ik vroeger altijd om te laten scannen. Afgelopen zondag zag ik dat deze vernieuwd is en ik merkte dat ik deze niet kon gebruiken.Heb toen mijn gewone kaart gebruikt omdat ik die toevallig bij me had.
Thuis van alles geprobeerd via wachtwoord maar dit lukt niet. Kaart schuift niet naar buiten zoals anders wel het geval was bij oude app.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik deze weer gewoon kan gebruiken als ik bij een La Place vestiging kom. Zeker nu wij deze vaker bezoeken daar er meer vestigingen langs de snelweg zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 14 februari 2018 om 21:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Wila