Mijn Klacht:
Wij hadden al problemen met de vorige bezorger, die gooide ook alles gewoon in de hall zonder aan te bellen. Iedereen kan de spullen gewoon meenemen. Je moet zelf maar even uitzoeken of je zending er staat of niet. Veel klachten ingediend. Geen verbetering! Nu nieuwe bezorger, helaas zelfde gedrag. Het vermoeden bestaat dat deze man niet eens in dienst is van PostNL, hij rijdt in een gehuurde bus van Sixt! Draagt wel een PostNL uniform maar dat zegt niet veel. Wij denken dat hij ‘ ingehuurd’ wordt door iemand die wel in dienst is van PostNL. Deze man laat zich ook niet op zijn gedrag aanspreken, gooit alles gewoon in de hall. Hem meerdere keren verteld dat hij netjes aan moet bellen en de zending overhandigen. Niet dus! Het blijft een zooitje bij PostNL. Zij spreken de bezorgers er blijkbaar niet goed op aan, je krijgt een geautomatiseerde e-mail dat hij er op aangesproken is. Onzin dus! Er klopt gewoon niets van. Waar zijn die goede oude tijden dat je nog kon vertrouwen op de post?
Gewenste Oplossing:
Na een paar jaar ellende zou het toch echt een keer afgelopen moeten zijn met deze zeer slechte dienstverlening van PostNL. Zoveel mensen klagen over de bezorgers. Eruit met die lui en gewoon iemand aannemen die wel gemotiveerd is.
(10)
