Klacht: Niets ontvangen, opgelicht

Marko-94 op 22 juli 2012 over apple2u.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf apple2u.nl
Status Open
Datum 22 juli 2012

Een klant heeft drie maanden geleden een Wii oplaadstation besteld bij Apple2u.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. De website leidt naar een pagina die aangeeft dat de webwinkel gesloten is, en pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen resultaat opgeleverd. De klant voelt zich opgelicht en is ontevreden over de gebrekkige service van zowel Apple2u.nl als MijnWebwinkel.

Mijn Klacht:

Ik heb zo’n 3 maanden terug een Wii oplaadstation besteld bij Apple2u.nl. Ik heb nooit iets mogen ontvangen, en als ik naar de website ga, kom ik op de pagina van mijnwebwinkel.nl waarop staat dat de webwinkel momenteel gesloten is. Ik heb een email gestuurt naar mijnwebwinkel.nl, maar helaas geen reactie. Geen product, geen geld en geen reactie van Apple2U en MijnWebwinkel, kortom: geen service! MijnWebwinkel laat deze oplichterij gewoon doorgaan zonder er naar om te kijken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn producten zou ontvangen en een mail waarin uitleg wordt gegeven van Apple2U over deze gang van zaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)