Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Afgelopen weekend hebben wij een cowboy cottage geboekt bij jullie. Vrijdag nacht konden wij geen gebruik maken van de stapelbed omdat deze niet uitklapbaar was. Volgende ochtend werd er door de medewerkers van Slagharen geconcludeerd dat deze defect was en werd deze vervangen.

Gewenste Oplossing:

Wij moesten toen in de kinderbedjes slapen. Ik vind het terecht als we ter compensatie een bedrag(25% op de betaling) terug zouden krijgen. Wij waren die nacht enorm teleurgesteld.