Terug

Klacht: niet werkende koffiemolen

F.A.G. Claassen op 22 mei 2022 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 22 mei 2022

Een klant heeft in januari 2022 een koffiemolen van het eigen merk van Blokker aangeschaft, maar deze werkte niet. Na twee bezoeken aan het filiaal in Hillegersberg, Rotterdam, ontving de klant geen hulp omdat de aankoopbon niet meer kon worden getoond, ondanks het bezit van een garantiebewijs. De klant heeft uiteindelijk de niet-functionerende koffiemolen in de winkel achtergelaten.

Mijn Klacht:

In januari 2022 koffiemolen gekocht (eigen merk blokker 24 euro) 2x teruggeweest omdat molen niet werkte. Ondanks mijn garantiebewis kreeg ik geen medewerking in filiaal Hillegersberg, Rotterdam, want ik kon mijn aankoopbon niet(meer) tonen Heb de koffiemolen daar gelaten, want een molen die niet werkt kan ik niet gebruiken

Gewenste Oplossing:

retouraankkopbedrag 24euro, of nieuwe koffiemolen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.A.G. Claassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het