Terug

Klacht: Niet vriendelijk geholpen

P VERKERK op 30 november 2020 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant van Blokker heeft een soeppan online besteld, maar ontving een verkeerde doos met andere artikelen. Bij het retourneren van de doos in de winkel kreeg de klant geen excuses van de verkoopster en werd er om de aankoopbon gevraagd, terwijl deze bij de eerdere aankoop niet nodig was. De klant ervaart de service als slecht en overweegt om in de toekomst niet meer bij Blokker te kopen.

Mijn Klacht:

ik had een soeppan online besteld.
Dus ik vrijdag naar de winkel om hem op te halen. Hij was voor mijn zoon dus hij maak gisteren de doos open zit er een strijkijzer strijkpllankovertrek en nog meer artikelen in. Ik vanmorgen terug naar de winkel staat er een verkoopster dus ik zeg verkeerde doos gehad . Niet even sorry zeggen wat vervelend voor u . Heb je de aankoopbon want dan kan ik zien of hij betaald is en een vrijdag vroegen ze niet om de bon ik had wel een ordernummer. Slechte service zal niet gauw meer wat bij de blokker kopen.?

Gewenste Oplossing:

niet

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P VERKERK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het