Mijn Klacht:
E-mail ontvangen op 11 oktober 2017 dat we een pakketje retour hebben gestuurd(bestelling geplaatst op 8 oktober 2017), terwijl dit niet het geval was! Vervolgens gemaild met Boohoo, die reageerden met “waarschijnlijk is het pakketje onderweg beschadigd geraakt”.
Gelukkig heb ik met mijn creditcard betaald, waardoor ze een gedeelte van het bedrag verrekend hebben. Helaas m.u.v. de verzendkosten.
Hier ben ik het uiteraard niet mee eens.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het volledige bedrag van de betaling wordt teruggestort.
