medusa0909 op 04 juni 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer, mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Uiteraard begrijpen wij dat het vervelend is indien u een veiling afneemt voor een bedrag wat hoger ligt dan de oorspronkelijke entreeprijs van het gewonnen arrangement. Echter bepaalt u zelf wat u...
Samenvatting wordt geladen...
Zwemparadijs De Bonte Wever te Assen, moet een uiterste prijs aanduiding geven in zijn aanbieding op Vakantie Veiling daar de winnende veiling beduiden meer is dan de entree prijs.
Niet eerlijk!!
Als hij het aangeeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2015 om 15:08 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Uiteraard begrijpen wij dat het vervelend is indien u een veiling afneemt voor een bedrag wat hoger ligt dan de oorspronkelijke entreeprijs van het gewonnen arrangement. Echter bepaalt u zelf wat u biedt en geven wij u de mogelijkheid om vanuit de veilingtekst de website van de aanbieder te bereiken. Aan de hand daarvan kunt u vervolgens voor uzelf bepalen hoe veel u biedt voor het desbetreffende arrangement.
Het spijt ons, wij kunnen hier niets aan veranderen.
Met vriendelijke groet,
Sarah - Webcare
Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
