Klacht: Niet verlenen van service en onderhoud

op 29 juli 2017 over ArjoHuntleigh in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben in gebruik een verstelbare Carendo douchestoel.
Deze is voor omze gehandicapte zoon.
Volgens contract is dit inclusief service en onderhoud.
Nu is er een defect.
Monteur komt maar doet niets hij vind het moeilijk en heeft geen zin in reparatie.
Hij zegt vraag maar een een nieuwe en tot kijk

Gewenste Oplossing:

Arjohuntleigh moet contract nakomen en voor snelle reparatie zorgen.
Ons niet lastigvallen met gezeur over moeilijk. Deze dure voorziening is pas vijf jaar oud en moet nog jaren meekunnen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carendo