familie Hessel op 12 juni 2014 over Mandemakers Keukens in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van Mandemakers Keukens stelt dat zij niet verantwoordelijk zijn voor een rekening, omdat zij ervan uitgingen dat de installatie van de keuken en apparatuur zorgvuldig zou worden uitgevoerd door een door het bedrijf ingehuurde installateur. Volgens hen is dit niet gebeurd. De klacht is inmiddels opgelost.
In de bijlage staat wat er is voorgevallen.
Wij vinden dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de rekening, omdat wij er vanuit gaan dat de installatie van de keuken met bijbehorende apparatuur goed en zorgvuldig gedaan wordt door een door Mandemakers ingehuurde installateur.
Dit is naar onze mening niet gebeurd
Als tenminste de rekening door wie dan ook wordt vergoed behalve door ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mandemakers Keukens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mandemakers Keukens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mandemakers Keukens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
