Terug

Klacht: niet uitbetalen cash back

treban op 13 februari 2020 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een gebruiker heeft op 21 december 2019 een bevestiging ontvangen van Norton dat zijn cash back claim is goedgekeurd. Ondanks de belofte dat het bedrag van 20 euro binnen 4 tot 6 weken zou worden uitbetaald, is dit na 8 weken nog niet gebeurd. Bovendien ervaart de gebruiker problemen bij het contact opnemen met Norton.

Mijn Klacht:

21 dec 2019 van Norton bevestiging ontvangen dat mijn claim onder
ation nr 7992020191221 is toegekend. Binnen 4 tot 6 weken zou
bedrag van 20 euro op mijn, bij Norton bekende, rekening staan We zijn nu
8 weken verder en nog niets ontvangen.Contact opnemen met Norton is
vrijwel onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als Norton 20 euro op mijn rekening heeft gestort zodat mijn vertrouwen in Norton niet beschaamd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door treban
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het