Mijn Klacht:
geachte heermevrouw,
op 18 mei ben ik bij de blokker op muntplein in nieuwegein geweest, om te ruilen een luchtbed.
ter plekken hebben we samen een andere bed besteld, omdat ze niet op voorraad hadden, ze hebben me belooft dat heb vervangende bed , morgen wordt tuis geleverd. maar helaas , die bed werd pas dinsdag geleverd, dus wanneer ik heb bericht gekregen dat het bed pas dinsdag komt, moest ik via marktplaats een andere halen, want ikon het niet laten dat mijn oude moedertje op het vloer zou slapen, ik vind het gewoon scandaalig dat ze komen hun beloftes niet na.
want als de medewerker zou zeggen dat het bed pas dinsdag kwam, zou ik een tegoed bon nemen en na een andere blokker gaan om het bed te halen.
mvg A van kuyk
Gewenste Oplossing:
nou hun kunnen in ieder geval de 25€ tegoedbon of zo geven , aangezien dat zaterdag moest ik een andere bed via marktplaats halen. want dat is het bedrag wat ik extra moest uit geven!
