Klacht: Niet terug gebeld

Anoniem0100 op 11 februari 2021 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 februari 2021

Een klant van Breman Installatiegroep heeft geen terugbelactie ontvangen na een melding over een ketel. Na 48 uur zelf gebeld te hebben, sprak de klant met een onvriendelijke medewerker en moest met veel moeite een afspraak voor een monteur maken, die pas na een week kon komen. De klant is zeer ontevreden over de service en uit zijn frustratie over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ivm ketel niet terug gebeld uiteindelijk na 48 zelf gebeld, kreeg een heel onvriendelijke vrouw aan de lijn die dr gelijk wil halen. Nu met aan dringen monteur gekregen wat een week duurt. Wat ook belachelijk is. Hoop die cv ketel ontploft..rot bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem0100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM