Klacht over Vakantieveilingen.nl: Niet te verz…

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik in het afgelopen jaar, twee cadeaubonnen op vakantieveilingen.nl gekocht van traffic control, ter waarde van €100,-.

Jl. wilden ik de cadeaubonnen verzilveren, maar tegen de tijd dat wij een bevestiging kregen, bleek traffic control failliet te zijn.

Weg gegooid geld dus. Nu heeft vakantieveilingen, twee weken geleden, aangegeven een lijst te maken, maar antwoord blijft nog steeds uit.

Ook is het te belachelijk voor woorden, dat een bekend bedrijf als vakantieveilingen, alsnog bonnen aanbiedt van een bedrijf wat niet te vertrouwen is.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling, de prijs die het hoogste bod was, van de twee gekochte cadeaubonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw waardebon van Traffic Control. Wij zijn sinds begin december op de hoogte van het faillissement. Wij vragen van onze klanten die een reservering hebben gemaakt, maar welke niet kon doorgaan, om dit bij ons te melden. Zo weten wij wie er geen gebruik heeft kunnen maken van zijn of haar waardebon, en kunnen wij deze klanten een alternatief aanbieden. Wij hebben veel verschillende veilingen gedaan van Traffic Control, waardoor wij enige tijd nodig hebben om alles op orde te maken. Wij hopen onze klanten medio januari een mail te sturen met daarin een alternatief voor de waardebonnen. Wij vragen u daarom nog even geduld te hebben in deze zaak. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Susan – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 30 december 2013 om 20:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw waardebon van Traffic Control. Wij zijn sinds begin december op de hoogte van het faillissement. Wij vragen van onze klanten die een reservering hebben gemaakt, maar welke niet kon doorgaan, om dit bij ons te melden. Zo weten wij wie er geen gebruik heeft kunnen maken van zijn of haar waardebon, en kunnen wij deze klanten een alternatief aanbieden.

Wij hebben veel verschillende veilingen gedaan van Traffic Control, waardoor wij enige tijd nodig hebben om alles op orde te maken. Wij hopen onze klanten medio januari een mail te sturen met daarin een alternatief voor de waardebonnen.

Klacht: Niet te verzilveren cadeaubon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen