Klacht: Niet reageren op bezwaarschriften

op 03 oktober 2016 over Graydon in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een aanmaning gehad van graydon meteen bezwaar gemaakt maar krijg gewoon geen antwoord ook telefonisch zeer slecht bereikbaar als je om 17:10 uur begin te bellen hang je 20 min aan de lijn vervolgens krijg je naar 20 min wachten een bandje dat ze vanaf half 6 gesloten zijn

Gewenste Oplossing:

Als mijn bezwaarschrift in behandeling wordt genomen en ik op de hoogte wordt gehouden van de verdere verloop en in die tijd geen aanmaningen ontvang of dat de kosten oplopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Graydon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Graydon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Graydon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Graydon

Heeft op 19 oktober 2016 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van den Hudding,
Unive heeft de betreffende vordering inmiddels bij ons ingetrokken ivm een minnelijke schuldregeling, en wij hebben het dossier op 29-9-2016 gesloten.
U heeft hierover inmiddels ook een e-mail ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door Henkhudding