Klacht: Niet professioneel

Silobl86 op 13 april 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 13 april 2017

Een klant uit haar onvrede over de onprofessionele houding van een medewerkster op de kinderafdeling van IKEA. De medewerkster zou asociaal en brutaal hebben gereageerd op de dochter van de klant, die rustig naar bureaus aan het kijken was. De klant vraagt om een normaal en professioneel gedrag van het personeel.

Mijn Klacht:

Mevrouw met bril en kort haar op kinderafdeling deed erg asociaal en brutaal tegen mijn dochter van zes. Die stond naast mij te wachten en te kijken naar bureaus voor haar kamer. Toevallig was dit een bureau van Ikea zelf. Maar ze reageerde net of mijn dochter IETS verkeerd deed. MET WAT DOE JE GA IS WEG!!! DOE even normaal en professioneel. En al helemaal als er nergens word aangezeten.

Gewenste Oplossing:

Dat deze dame even word aangesproken op haar manier van communiceren en op professionaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM