Klacht: Niet overeen komen met afspraken

op 15 juni 2016 over Woon En Zo in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een slaapbank besteld die Woon en Zo op marktplaats adverteerde.
Direct heb ik aangegeven dat een vriend door mijn bank is gezakt end dus ik geen bank heb thuis.
Wacht nu al 10 weken terwijl de bank met hoogstens 8 weken geleverd zou worden.
Vandaag is de aflever dag en krijg te horen dat de bank schade heeft opgelopen met vervoer.
De rest van de spullen (kolomkast, 2pers matras) zijn met de vrachtwagen onderweg naar mijn huis.
Ze kunnen geen vervangende bank leveren, geen showmodel, niet eens.
Nee ik mag nog twee weken wachten op een stomme bank.

Gewenste Oplossing:

Als Woon en Zo geen betere (gratis) bank kan leveren dan koop ik wel bij Ikea. Betaal daar meer maar dan heb ik het ook morgen in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woon En Zo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door bna.DeV
x