Mijn Klacht:
Op 22 december 2021 heb ik via My Blog Decora-NL bestelling 10316 geplaatst; het gaat om opvouwbare kasten.
Via mail heb ik een bevestiging ontvangen van mijn bestelling maar helaas kan ik niet via deze mailadres [email protected] reageren. Inmiddels zitten we bijna halverwege januari 2022 dus ik probeer te achterhalen waar mijn bestelling blijft.
Op de website van Decora.nl heb ik mails gestuurd maar er is geen telefoonnummer. Diverse andere bedrijven zoals Fleurop en Fonq werken samen met Decora-NL maar niemand heeft een telefoonnummer van Decora-NL!
Via veel zoeken heb ik online een 06-nummer die niet in verbruik is en een andere mailadres gevonden. Ik heb wederom een mail met mijn klacht gestuurd naar online [email protected]
Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk ontvangen, of mijn geld terug. Daarbij is het schandalig dat een bedrijf niet te bereiken is voor de klanten zoals ze op de website beloven!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling 10316 deze week (week 2 2022) ontvangen, of mijn geld terug!
(10)
