Terug

Klacht: Niet ontvangen krant

Silviavanpelt op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft in augustus herhaaldelijk problemen ervaren met het niet ontvangen van de krant, met maar liefst tien gemiste leveringen. Ondanks zes telefoontjes naar de klantenservice, blijft de situatie onveranderd en voelt de abonnee zich gefrustreerd door de geboden oplossingen. De abonnee overweegt om na nog een week te stoppen met het abonnement.

Mijn Klacht:

In de maand augustus zeker 10x de krant niet ontvangen.
6xgebeld naar de klantenservice.
Heel vervelend hoor ik elke keer.u ligt bovenop de stapel en bellen gelijk het distributiecentrum. Jaja wordt er helemaal gek van. Wat een bedrijf zeg.wacht nog 1 week af en dan ben ik er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke dag de krant ontvangen waar ik voor betaal

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silviavanpelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het