Mijn Klacht:
Heb tijdens mijn kort veblif in Nederland gemeend gebruik te kunnen van Kyca mobile.
Na aankoopnvan een simkaart heb ik mij gemeld bij Lyca mobile.
Ik heb daarna tot 2keer 10€ Data betaald maar niets ontvangen.
Na melding bij de klachten lijn werd mij verzocht mijn betalingsbewijzen te mailen en het ontvangst bevestiging van Lyca. Van Lyca mobile nooit een bevestiging ontvangen, terwijl ik wel steeds de link van Lyca mobile heb gebruikt die in de SMS verstuurd is geworden waarin mij word gemeld op te waarderen.
Bij elke mail contact van mijn kant uit ontvang ik een automatisch gegenereerde mail of, dat een medewerker spoedig contact zal maken. Of het verzoek mijn bewijzen wederom te mailen.
Ik ben het spelletje beu, en onderhand weer thuis na een vakantie vab 2 maanden in Nederland vanwege de geboorte van mijn kleinkind.
Gewenste Oplossing:
Wil gewoon mijn geld terug
(10)
