Een klant heeft in november een ladder besteld bij Goedkoper.nl, maar deze is tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant uit haar bezorgdheid over het aantal klachten dat zij heeft gelezen en vraagt om informatie over de status van haar bestelling.
In november heb ik een ladder besteld , die ik nog steeds niet heb ontvangen , maar wel betaald ! Het aantal klachten dat dat ik over jullie lees geeft mij ook weinig hoop . Zou graag willen weten of en wanneer ik mijn bestelling alsnog ontvang ! Jet v brussel
Als ik mijn product ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
