stadjer op 11 februari 2025 over Groninger Gezinsbode in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van de Groninger Gezinsbode meldt dat hij de krant al geruime tijd niet meer ontvangt, ondanks dat hij in de stad Groningen woont. Hij vraagt het bedrijf om either de bezorgbelofte aan te passen of ervoor te zorgen dat de krant weer geleverd wordt.
Helaas ontvang ik deze krant al lange tijd niet meer. De krant wordt bezorgd in o.a. de stad Groningen en wanneer men in het buitengebied woont dan is de levering niet zeker. Maar ik woon in de stad, niet in een buitengebied. Pas je belofte aan of lever de krant. 1 van tweeën.
levering van de krant. Zoals beloofd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groninger Gezinsbode
Reactie van de melder van de klacht stadjer
1 jaar geleden - Het bedrijf achter de Groninger Gezinsbode doet alsof ze hun best doen om de krant weer bezorgd te laten worden door zogenaamd de verspreider aan te manen de bezorging te hervatten. Wat ze er niet bij vertellen is dat ze met de verspreider overeengekomen zijn dat brievenbus bezorging niet meer noodzakelijk is. Maar dat melden ze mij niet. Want in de regels staat nogsteeds dat wanneer je in de stad woont je de krant in de bus ontvangt. Het zal best dat er moeiten zijn om bezorgers te vinden tegen een hongerloon. Wees een kerel en zeg dat dan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groninger Gezinsbode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
