Terug

Klacht: Niet nakomen van levering, niet reageren op herinnering en annulatie

MarcHS op 09 augustus 2018 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een klant heeft op 26 juli 2018 een bestelling geplaatst voor drie airco's, die uit voorraad leverbaar zouden zijn, en heeft contant betaald. Na de bestelling heeft de klant geen enkele reactie ontvangen, behalve een automatische bevestiging, en maakt zich zorgen dat zowel de goederen als het betaalde bedrag niet geleverd zullen worden.

Mijn Klacht:

Wij plaatsten een order voor 3 airco’s uit voorraad leverbaar d.d.26072018, dienden contant te betalen. Nu bekomen we geen enkele reactie meer, met uitzondering van eenzelfde autoreply. We hebben enkel een bestelbevestiging bekomen, vrezen nooit onze goederen of onze centen te zien.

Gewenste Oplossing:

Order onmiddellijk annuleren en totale bedrag terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trotec

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trotec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trotec

Alle klachten over Trotec →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Trotec
Zo werkt het