Mijn Klacht:
telefonisch contact gehad en gevraagd of ik met mijn bestaande satelietontanger kon internetten op de camping.
Medewerker vertelde dat dit kon en zou actie ondernemen. Krijg aansluitpakket internet/bellen thuis toegestuurd voor nieuwe huisaansluiting na =/ – 3 weken. Gebeld en verteld dat dit niet de bedoeling was, er werd mij medegedeeld dat de annuleringstijd van 7 dagen voorbij was en dat ik vastzit aan dit abonnement. Diverse keren contact gehad met toezeggingen dat e.e.a. bekeken zou worden maar ik hoor niets. bandje zou worden afgeluisterd..gebeurt niet. aangetekende brief…geen reactie. bellen en nog eens bellen…..schiet er niets mee op.Mijn telefoon is in opdracht van canal digitaal bij KPN opgezegd gedurende reeds 2 maanden. Wil men niet herstellen. Kortom…een zootje bij canal digitaal
Gewenste Oplossing:
doorstrepen van het abonnement. Ik heb aan het schotelabonnement voldoende. 2 op een adres is een beetje veel.
