Klacht: Niet nakomen levering

op 01 juli 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vaatwasser bij Bemmel en kroon besteld zou vandaag tussen 14.00 en 17.00 geleverd worden nou niemand geweest!!!!!
Als extra service zou ik half uur van de voren een sms krijgen nou die moet nog binnen komen!!!
Hele middag en avond voor niks gewacht!!
Geen mailtje geen sms geen app bericht dat ze niet zouden komen….
Heel vervelend dit!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de vaatwasser zsm komen leveren en mijn afwas die zich heeft opgestapeld persoonlijk komen afwassen!
En een grote bos bloemen voor het ongemak mee brengen!

Reactie van de melder van de klacht Sterrre

1 maand geleden - Gister Contact met Bemmel&kroon gehad en vandaag een mooie bos bloemen ontvangen van hun en ze bezorgen morgen zelf onze vaatwasser! Top!! Dus gelukkig niet via Dynalogic!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 14 augustus 2017 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Pont,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! Vanwege drukte hebben we hier nog niet op kunnen reageren. Wilt u de klacht alsnog in behandeling laten nemen, dan kunt u dit via deze link indienen: http://bit.ly/292xiLZ .

Bedankt voor uw begrip,

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Alle klachten die gemeld zijn door Sterrre