Klacht: Niet na gekomen door de locatie wat op de voucher staat.

Rietmat op 19 november 2017 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 19 november 2017

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij Geweun Angers in Roermond, waar zij gebruik wilden maken van een 'classic vrije keuze' voucher van GiftForYou. Ondanks de verwachtingen van een lunch inclusief consumptie en saladebar, bleek de saladebar niet beschikbaar en werd er geen consumptie aangeboden. De klant vond de bediening niet gastvriendelijk en is teleurgesteld over het gebruik van de voucher.

Mijn Klacht:

Bij Geweun Angers in Roermond gereserveerd voor de lunch.
Hadden de classic vrije keuze voucher .
maar onze lunch werd een enorme teleurstelling.
Dit hield in inclusief 1 consumptie en inclusief salade bar.
De medewerkster zei geen salade bar meer te hebben en ook geen
consumptie inclusief te doen .
De bediening was niet gastvriendelijk en ik vind het erg jammer dat we een gift for jou kado hebben gekregen en dit in roermond hebben besteed

Gewenste Oplossing:

Alsnog een nieuwe gift for you voucher ontvang .
Maar dan echt niet meer in roermond ga reserveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM