Klacht: Niet na gekomen afspraken

T.Verdonschot op 14 mei 2013 over Papet rijschool Zoetermeer in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een klant van Papet rijschool in Zoetermeer heeft geklaagd over het niet nakomen van afspraken, waarbij hij gedurende acht maanden zonder rijlessen en iPad is gehouden. De rijschool erkent de slechte communicatie en bereikbaarheid, en legt uit dat financiële problemen zijn ontstaan door een beëindigde overeenkomst met Groupdeal, waardoor zij niet in staat zijn om aan hun verplichtingen te voldoen.

Mijn Klacht:

Geen rijlessen en iPad gekregen 8 maanden aan het lijntje gehouden.

zie laatste reactie:
Allereerst onze welgemeende excuses voor de slechte bereikbaarheid en communicatie naar jullie toe.
Wij hebben o.a. via Groupon en Groupdeal uitermate interessante aanbiedingen gedaan aan cursisten voor het volgen van praktijklessen. Dit in combinatie met goede afspraken met instructeurs die voor de praktijklessen zouden gaan zorg dragen.
Groupdeal heeft voor de praktijklessen aan een groot aantal cursisten tegoedbonnen uitgegeven waarvoor zij betaling heeft ontvangen. Echter, de ontvangen betalingen zijn niet aan ons doorgestort en Groupdeal heeft de overeenkomst met ons beëindigd. Hierdoor zijn wij in de financiële problemen gekomen, waardoor wij onze verplichtingen niet meer kunnen nakomen. De afgelopen maanden zijn wij intensief bezig geweest om het verdiende geld aan te wenden om onze financiële verplichtingen na te komen, maar door de beëindigde overeenkomst met Groupdeal blijkt dit geen haalbare zaak te zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Papet rijschool Zoetermeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Papet rijschool Zoetermeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM