Klacht: niet mogen retourneren van verkeerd product

rabbink op 18 april 2014 over bagz and fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2014

Een klant heeft een verkeerd product ontvangen van Bagz and Fashion en kan dit product niet retourneren. Dit leidt tot onvrede over de retourvoorwaarden van de webshop.

Mijn Klacht:

Verkeerd product ontvangen van de website.
Dit product mag niet geretourneerd worden!

Gewenste Oplossing:

Lederen tas retourneren, en bedrag terugstorten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten