Klacht: Niet leveren laatste delen van Eric de Noorman

Wim Hoogerdijk op 03 februari 2016 over Uitgeverij Panda in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitgeverij Panda has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 3 februari 2016

Een klant van Uitgeverij Panda ervaart langdurige vertraging bij de levering van de laatste twee delen van de serie Eric de Noorman. Ondanks herhaalde beloftes om geduld te hebben, is er geen vooruitgang geboekt, wat leidt tot frustratie en de indruk van oplichting. De klant overweegt nu om het reeds betaalde bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Evenals zovele anderen wacht ik nu al een eeuwige tijd op het leveren van de laatste twee delen. Elke jaarwisseling worden we d.m.v. een wenskaart verzocht nog ‘even’ geduld te hebben, maar er gebeurt verder niets !
Zoals al gezegd lijkt het steeds meer op oplichterij.
Ik ga nu mijn al betaalde geld terugvragen.

Gewenste Oplossing:

Als de boeken nu binnen een maand alsnog geleverd worden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uitgeverij Panda

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitgeverij Panda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uitgeverij Panda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM