Klacht: Niet leveren en niet reageren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een ps4 pro besteld en betaald op 14 dec. Bestelling 14985.
Bezorgen binnen 1 en 3 dagen.

Ik heb nu 11 keer gebeld en nog nooit werd erop genomen.
Meedere mails gestuurd en via de site en geen reactie.

Was een kado voor onze zoon die vrijdag jarig was.

Ik lees nu rare berichten en mensen die al aangifte hebben gedaan.

Kunt u helpen?

Gewenste Oplossing:

Voorkeur dat wij deze week onze bestelling ontvangen en anders ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Richard Beckers

1 maand geleden - Bericht van de koper!, Om 16.44 op 20 dec mail ontvangen dat het pakket is verzonden naar postnl Die geven om 21 dec om 1 uur aan dat zij geen pakket hebben ontvangen. In mijn account bij hun staat status bestelling in behandelingben dat komt niet overeen met hun bericht dat het is verstuurd naar postnl Genoeg twijfel. Ze reageren niet op mijn mails en zijn niet bereikbaar per telefoon.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Beckers