Mijn Klacht:
Ik heb een volle spaarkaart voor de max verstappen raceauto, deze had ik mijn zoon beloofd. Nu is die echter uitverkocht terwijl mijn supermarkt expliciet aangaf dat sparen tot 1 okt nog kon. Ik vind dit ronduit schandalig. Bij andere supermarkten krijg je altijd waar je voor spaart als je maar binnen de termijn bent. Ik vind dit valse klantenbinding.
De geboden compensatie, het maken van kans op een gesigneerde cap (nergens staat hoeveel caps er worden verloot) vind ik geen gelijkwaardig alternatief.
Gewenste Oplossing:
Als Jumbo een dergelijke actie verzint dient ze zorg te dragen voor voldoende actieartikelen, in dit geval de speelgoed raceauto. Ik ben tevreden indien Jumbo mijn zoon een andere speelgoed modelauto aanbiedt van vergelijkbaar formaat.
