Klacht: Niet leveren betaalde goederen

Ebedje op 12 juni 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 juni 2017

Een klant heeft op 31 mei een partytent besteld bij Blokker, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Blokker heeft gecommuniceerd dat er vertraging is bij PostNL, maar de klant blijft wachten op de levering en de bijbehorende track en trace code.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31 mei een partytent gekocht via de bestelsite van Blokker.
Krijg gelijk bericht dat door vertraging bij Post.NL:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij Blokker. Wij willen u graag pro actief informeren.

Momenteel is er grote drukte bij Post NL met het bezorgen van de bestellingen. Hierdoor kan het zijn dat uw order vertraging heeft opgelopen, dit geldt ook voor het ontvangen van uw track en trace code.
Wij doen ons uiterste best om samen met Post NL uw bestellingen zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

Uw bestelling wordt in ieder geval deze week afgeleverd. Mogelijk (zo niet dan volgt deze e-mail spoedig) heeft u al een bevestigingsmail ontvangen met de titel “uw order is verwerkt” ,
met daarin een link naar de Track & Tracé code. Met deze code kunt u de levering door Post NL en het tijdstip van uw bestelling verder volgen.

Wij wensen u een fijne dag.

Ik heb vervolgens niks meer gehoord en krijg geen reactie op welke vraag dan ook!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn spullen krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM