Schildpad25 op 29 april 2021 over Superkoopjeswinkel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft eind december een Pizzarette Grill™ besteld tijdens een Black Friday actie, maar heeft tot op heden het product niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van de klantenservice uit. De bestelling is inmiddels al betaald.
Ik heb eind december een
Pizzarette Grill™ – Bakken, Grillen en Racletten (Black Friday actie: 11 GRATIS!) × 1 besteld Tot vandaag niets ontvangen Kan alleen mailen en krijg geen reactie hierop
Deze ook betaald
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
