Mijn Klacht:
Ik wil de ticket verzilveren maar krijg een error melding.
Gewenste Oplossing:
Als de tickets verzilverd zijn en ik ze kan uitprinten zodat mijn dochter het weekend nog kan gaan
Klacht: Niet kunnen verzilveren van waardebon walibi frightnights
Debby Wittenberg op 06 oktober 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Naar aanleiding van ons telefonisch contact zijn wij blij te horen dat het probleem inmiddels is opgelost. Graag wensen wij uw dochter veel plezier toe! Met vriendelijke groet, Jeanne-Marie VakantieVeilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
10 jaren geleden - Beste mevrouw, Naar aanleiding van ons telefonisch contact zijn wij blij te horen dat het probleem inmiddels is opgelost. Graag wensen wij uw dochter veel plezier toe!
Bericht van Vakantieveilingen.nl
10 jaren geleden - Beste mevrouw, Naar aanleiding van ons telefonisch contact zijn wij blij te horen dat het probleem inmiddels is opgelost. Graag wensen wij uw dochter veel plezier toe! Met vriendelijke groet, Jeanne-Marie VakantieVeilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 10 oktober 2015 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Naar aanleiding van ons telefonisch contact zijn wij blij te horen dat het probleem inmiddels is opgelost. Graag wensen wij uw dochter veel plezier toe!
Met vriendelijke groet,
Jeanne-Marie
VakantieVeilingen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
