Ayten87 op 28 februari 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel ervaart problemen met het stopzetten van zijn abonnement. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij de klant aangeeft dat het abonnement zes jaar geleden is opgezegd, wordt er nog steeds onterecht geld van zijn rekening afgeschreven.
ik heb mijn tv abbonement van kpn 6 jaar geleden stopgezet. en 20 x over gebeld. elke keer zeggen ze het te doen maar gebeurt van niks. en word onterecht geld afgeschreven van mijn rekening.
Ik wil mijn geld minsten van een 5 jaar terug en abbonement stop gezet wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
