Klacht: Niet kunnen reserveren voor hotel Parijs.

berohou op 25 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij hebben u inmiddels per e-mail bericht een reactie verstuurd. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 25 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde gaan reserveren voor de waardebon die ik gewonnen heb. Het gaat om 2 nachten in Parijs. Wat denk je. Het lukt niet. Niks is beschikbaar. Terwijl de bon nog geldig is tot eind mei. Daar gaat mijn 55euro. Ik vind dit gewoon oplichting.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug. Of beschikbaarheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Deze zal de mogelijkheden voor u gaan bekijken. Zodra wij hier meer van weten nemen wij weer contact met u op. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij hebben u inmiddels per e-mail bericht een reactie verstuurd. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 april 2014 om 18:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben u inmiddels per e-mail bericht een reactie verstuurd.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM