Klacht: Niet kunnen inloggen op taalboeken. ? ? ?

op 03 oktober 2017 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
Mijn dochter kan maar niet inloggen op haar taalblokken licentie?
Ik betaal hier wel voor maar snap niet waarom ze er niet in kan komen?

Gewenste Oplossing:

Als het word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Danique14

3 jaren geleden - Super dankjewel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studers

Heeft op 05 juli 2021 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Omdat het hier gaat om een oude klacht van een paar jaar terug, gaan we er van uit dat het inmiddels is opgelost. Mocht dit toch niet zo zijn, willen we u verzoeken om ons een mail te sturen. Dit mag naar [email protected]

We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vriendelijke groet,
Madelin
Team webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Danique14