Klacht: Niet in te wisselen Oranje Pluim terwijl er wel kamers zijn.

op 12 juli 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik probeer voor 24 juli een kamer te boeken in Hotel Rooland te Arcen. Men geeft aan dat er geen kamers vrij zijn voor de Oranje Pluim Voucher. Indien ik zonder Voucher wil boeken is het geen enkel probleem. Het blijkt maar weer dat een Voucher die gewoon een bedrag waarborgd en geen kortingsbon is gewoon niet wordt geaccepteerd.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een hotelkamer voor 24 juli 2012 die beschibaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 22 april 2013 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via webcare@fletcher.nl.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door jjwolters