Avago op 28 februari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 19 januari 2020 een bestelling geplaatst bij Wish, maar heeft tot op heden geen producten ontvangen. Desondanks ontving de klant een betalingsherinnering via Klarna en kan geen informatie vinden in de bestelhistorie, wat als verwarrend wordt ervaren.
Op 19 januari 2020 een bestelling gedaan via wish. Tot op dit moment niets ontvangen. Inmiddels wel een betalings herinnering ontvangen via klarna. Krijg de mededeling dat ik via bestelhistorie contact moet zoeken maar in de bestelhistorie staat niets. Is een rare zaak vind ik.
Als de betalingsherinnering vernietigd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
