Mijn Klacht:
Ik heb producten besteld bij Vivara, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Na contact met de klantenservice, werd ik door medewerkster Mirjam te verstaan gegeven dat zij geen invloed heeft op de afdeling die de verzending verzorgt en dat ik moet wachten. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik voor de producten heb betaald en geen duidelijke oplossing heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn zending, waarvoor ik heb betaald, zo snel mogelijk wordt geleverd.


