Klacht: Niet geleverde goederen

Zwezerijn op 24 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juli 2012 voor ca € 55 aan producten besteld, krijgen nu op woensdag 24 oktober te horen dat ze in de financiele problemen zitten.
Wij bestellen veel via internet maar dit is voor ons de eerste keer dat we niet geleverd kregen.
Betaling is wel direct afgeschreven op 29 juli.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten